A comunicação dentro de um marketplace, a depender do nicho que ele está inserido, as vezes é bem complicada. Diversas pessoas acabam buscando as soluções mais baratas para isso, porém essa economia, pode afetar diretamente no resultado da operação. A grande dificuldade, é ainda a resposta rápida do prestador de serviço.
A régua utilizada por diversas empresas, acaba sendo a mesma:
1 - Push (quando já existe o app);
2 - E-mail com a notificação.
Agora, as empresas identificaram o poder da rápida resposta, como eu falei no outro post da WebMotors, onde o SMS entra como a terceira fase dessa “régua” que citei acima. Eles desenvolvem assim: se não existir a confirmação de recebimento do push e ou e-mail em x tempo, o SMS é enviado automaticamente.
Dessa vez, quem deu o depoimento sobre isso, foi o Eduardo L´Hotellier, CEO do GetNinjas, confira:
É isso gente! Tô super animada em trabalhar com negócios, em uma empresa de tecnologia (Movile) e ainda posso falar sobre isso no meu blog.. Sortuda eu :D
Pingback: #StartupNews# | Startups Stars